<h2>スパサロン自動化マニュアル目次</h2>

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  <li>はじめに

    <ul>

      <li>スパサロンの目的とサービス紹介</li>

      <li>スタッフの役割と責任</li>

    </ul>

  </li>

  <li>業務全般

    <ul>

      <li>シフト管理と出勤・退勤手続き</li>

      <li>衛生管理と清掃手順</li>

      <li>在庫管理と発注方法</li>

      <li>予約管理とキャンセルポリシー</li>

    </ul>

  </li>

  <li>受付業務

    <ul>

      <li>お客様の受付手順</li>

      <li>予約の確認と変更</li>

      <li>施術メニューの説明とアップセル</li>

      <li>会員制度とポイントカードの説明</li>

    </ul>

  </li>

  <li>施術前の準備

    <ul>

      <li>施術室の準備</li>

      <li>施術用品の確認と補充</li>

      <li>お客様のアレルギーや健康状態の確認</li>

    </ul>

  </li>

  <li>施術の実施

    <ul>

      <li>各種施術の手順とポイント</li>

      <li>お客様への適切な説明とコミュニケーション</li>

      <li>安全確保とトラブル対応</li>

    </ul>

  </li>

  <li>施術後のケア

    <ul>

      <li>お客様のアフターケア説明</li>

      <li>施術室の片付けと清掃</li>

      <li>お客様の感想や要望の聞き取り</li>

    </ul>

  </li>

  <li>会計とお見送り

    <ul>

      <li>料金の確認と会計手続き</li>

      <li>次回の予約受付</li>

      <li>お客様への感謝とお見送り</li>

    </ul>

  </li>

  <li>マニュアルの改善とフィードバック

    <ul>

      <li>定期的なマニュアルの見直し</li>

<li>スタッフからのフィードバック収集</li>

</ul>

  </li>

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