ｓ

美容室のマネタイズ わたしは、美容室経営自体をマネタイズし、技術や知識などを収益化することを考えました。 

知識や技術をメニュー化し（お客様の欲しい望みを叶えるコンテンツのようなもの）、 それをできるだけ自動化して伝える（ダイレクトマーケティングのような）方法になります！ 

いままでのやり方は鏡の前でカットをして、利益を得る。 当たり前の美容室のあり方です。 私の場合はマネタイズを勉強して、鏡の前にいないところでも成り立つ仕組みになります。

 顧客満足度（価値を高め）さらに企業も利益を得る。仕組み化をすることで両方ともに良い方向です。 お客様だけを喜ばしてもだめです。 企業側だけ利益を上げてもだめです。

 仕組み化して実践するのがおすすめです。

 コレにより　お店にきてからどうしますか？という時間がない短縮できます。 成るべくホームページ上で（バーチャルサロンか）何をどうしたいの双方の　””ああコレね！を一致させて おくこと。

 １ホームページのコンセプトで 自分の得意な分野、不得意な分野をはっきりさせておくのが良いです。 こんな人にはきて欲しくない（この技術はしないくらい）をハッキリさせるので、好きなお客さんだけ集ま ります。 つまり、あなたの技術力で満足してもらえる人だけが集まってくるということです。

 ２　じぶんがやっていて楽しい仕事をメニュー化する。 （他の店と同じ事はやらない） 流行は追わない事で、ずっと長く来てくれる顧客さまを確保します。 コンビニがいきなり流行りのジュースだけを売り出したら困りますよね？ このようにいつ行っても同じようなサービスを提供するのが良いです！ 

３　メニューで内容を明確にする 実際に店に来てみたら想像と違ったをなくすようにしましょう。 このギャップがあるとお客さんにもう一度来てもらえる可能性は低くなります。 清潔を売りにしているなら ・常に床はピカピカの状態 ・窓も汚れていない このように自分の強みをしっかりとアピールしてください。 

４料金をしっかり決める。安い設定をしない。 料金が低ければ売れる。 なんてことをしていると薄利多売状態になり 自分の体力をたくさん使ってしまいます。 この状況になってしまうと常にお客さんに最高のパフォーマンスを提供できなくなってしまい、サービスの 質が低下しています。 セールなどをやるのもありですが定期的に料金をあげる仕組みをつくるのが良いです。 

リピーターにはクーポンの配布などまた来てもらえるようなサービスを使いましょう！ ・わかりやすいコンセプトの作成 複雑なコンセプトを作ってもお客さんにはわかってもらえません。 誰にでもわかるように簡潔にすると良いです。 ・お店では健康志向のヘッドスパメニューを作る 最近は健康に気を使う人も増えてきています。

 自分達のヘッドスパは健康に気遣っていますよ！ということをしっかりアピールする。 ヘッドスパは非常にたくさんの効果を持っています。 美髪 リフトアップ（しわやたるみ） アンチエイジング（顔色） リフレッシュ 育毛 安眠 白髪の改善 ● ● ● これらの効果があります。 

・分かりやすいメニューの作成 

メニュー名だけでメリットを伝える 実はここ結構大事です。 

よく見る料金表が カット　４０００円 カラー　５０００円 パーマ　６０００円 このようなものが多いと思います。 しかしこれだと他の店との差別化ができていません。 もしお客さんの家の近くに少し安い美容室があるとお客さんはそっちを選びます。 

お客さんにとっては特に差が感じられないため安い方に流れてしまうのです。

カット　と単純な名前ではなく 『きれいになるカット』のようにメリットを提示することが大事です。

 1番覚えておいて欲しいのが 「お客様は、自分のメリットにしか興味がない。」 ということです。 自分はわからない専門用語でおすすめされてもそのサービスを購入しようと思いますか？ 自分がどうなるかをイメージできないと買う気にはなりませんよね。 なので単純かつメリットがわかりやすいメニュー名が良いです。 

２つをわけてサービス化 頭皮と髪に分けることでお客さんの求めている部分のみにサービスを提供できます。 髪だけやってもらいたい方には髪だけのサービスを このように無駄にサービスを提供することなく満足してもらえます。 ・

だれでも（スタッフ）対応できるように英語、日本語を使っての仕組みをつくる。

言語の壁をなくすことで海外の方の求めているサービスを提供することができます。 日本人だけがターゲットだと見込み客は少なくなります。

 しかし英語圏の人たちもターゲットに入れることにより、見込み客の増加や来店者数の増加が期待できます。 

・仕組み化 私はコレらの仕組みをつくることで お店への電話は無くなりました （１００％オンライン化の成功） またオンラインにすることで簡単に予約も可能なります。 今の時代はインターネットを活用していかなければ生き残れません。 もしわからないことがあればネットで調べれば出てきます。

 そしてそれにより 次回予約は９０％になりました。 自分達の顧客を大切に接しているとリピートが増えてきます。 また自分の時間が増えました。

 自分の時間が増えると新しいメニューの考案だったり、スタッフたちのことを考える時間も増えます。 新規の人は新しく入ってくるスタッフのためにあまり取らないようにしています。 なぜかというといつ入っても良いようにするためです。 このような形で仕組みが出来たので 仮にスタッフが増えても、そのスタッフの得意なことだけをしっかりとメニュー化し その人の強みをしっかりと出していきます。

 一人ひとりの最大限の力をしっかり発揮してもらえるようにしていきましょう。 英語圏の対応も、英語を使えるようにしておいてウェーブ状で双方の意見を一致させ、 御来店時は、初めての人への説明の不一致を防げます。 これらのように一つ一つをしっかりこなしていけば十分やっていけるようになります。 

結果 ホームページの訪問件数　月６０００件 グーグルでの検索一位を獲得 新人スタッフにも直ぐにお客さんが付く このように閲覧数・お客さんの確保ができます。 英語圏にもアピールをしていくことで他の美容室とは見込み客の数が変わってきます