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美容室

  • 誰も知らない好き勝手できる美容室の経営術
  • 長く安定的に稼ぐターゲティング
  • お客さんが一瞬でファンになる必殺技の作り方
  • 知らないと廃業！？素人経営の失敗パターン3選
  • たったコレだけ！美容室開業を成功に導く2つの鍵
  • 働く時間を減らし売上も上げれる秘密とは？
  • 得意なスキルで勝負できる勝てる土俵を作る戦略
渡辺ユキヒロ
コンテンツ
フロントエンド

どんな不便なところでも一人美容室で成功する方法(フェーシャル、エステ、マッサージ)

まず前提ですがいろいろなビジネスにおいて、長く生き残っていく事は、簡単な事では有りません。

長く生き残ってる人は、日々、新しい事を考えて、そして淡々と継続できた人達です。 もちろんたくさん失敗もしています。

そういう私も、色々と工夫などをしてライバルとの差別化をし、美容室経営でしぶとく生き残っといます。 みなさんも試行錯誤しながら継続をして長く生き残っていきましょう。

新しい時代の始まり

今回はまさかこんなことが起こるなんて思ってもいなかったってことが起こる世の中になってきました。 まさしくコロナですよ。

いつかはないかがおこるかもって思っていました。 しかし起こってもないことに怯えながら生活はできません。

起こってしまった今だから 今から始めることについてついてお話しますね。

なぜコロナで困ってしますかと心配でしょうがないか? ズバリ蓄えが無い、できなかったからですね。 私も1人美容室をしていますからよくわかります。 あと10万売上を上げたい。。いつもこれ考えています。 売上があると自然と心にも余裕ができるものです。

目次

・一人美容室のすすめ ・負ける試合ははじめからやらない ・勝つ試合をする ・一人美容室でよくある失敗 ・失敗を少なくするために ・今の環境を最大限生かす方法 ・自分ブランドの確立 ・美容室のマネタイズ

一人美容室のすすめ

私は一人美容室をおすすめします。 なぜ一人美容室なのか?

理由としては
・1人の方が楽 ・誰にも邪魔されない ・スタートが資金もかからなく楽

このように小規模からのスタートができるというメリットがあります。 しかし工夫をしないと利益はできないわけです。スタッフを雇う資金がない。手っ取り早くはじめられる。

色々な理由はありますが、早い話、資金も、人でもいらないからラクにはじめられます。

しかしながら未来は? もちろんメリットだけでなくデメリットもあります。

独りで美容室をやっているので ・売上がすくない
・蓄えがない
・蓄えができない

このようにギリギリで仕事してるから、先が見えない仕事で心配なわけです。

1 番の問題は時間がないことです。 全て一人でやっていくので自分の時間などが取りづらくなってしまいます。

負ける試合ははじめからやらない

限られた時間の中で仕事に追われる毎日で、何か変えないと、スタッフをいれたら変わるかも?
安易にスタッフをいれたら儲かると考えていませんか?

人を雇って、成功する方法はまた別の時にお話しします。
わたしは海外で美容室をしています。
人を雇うならが日本人スタッフが必要です。

海外でビジネスをする時にぶつかる壁は ・現地人を雇えない
・言葉が通じない
・働かない

・ゆうことを聞かない

コレは大きな間違い。
ただ貴方が現地になれてないからです。

そういう環境でいきなり日本人をターゲットにするなら かなりの覚悟をして、徹底的に日本を教えるくらいにやるなら出来ます。

でもその為には徹底的な日本らしさが必要です。 ちょっと日本の美容技術(伝統的な二本の髪結びくらい)ぐらいなら、現地の方が良いこともあります。 the 日本あら現地人でも日本語で対応させればよいのです。

勝つ試合をする

まずはライバルが多い市場にいきなり参戦するのはやめてください。

いわゆるレッドオーシャンです。 初めから負けそうな条件の中で戦うとすぐに潰れてしまいます。

私の場合だと

海外にいるので現地の人を使えないととても不利なんです。
つまりこのままだと個人の力では到底勝てません。

このような場合には
勝てない場所からは撤退、勝てる場所に参入するのがベストになります。

環境を変えられない場合は戦略を変えるのが良いです。 1 番効果的なのが

【差別化】

いかにライバルとの差を広げられるかが最重要です。どこにでもあるような美容室にわざわざそこまでいき
ますか?

あなたの店に行くまでの理由を作りましょう。

・対応が丁寧 ・店が綺麗 ・あなたに会いたい!

などもう一度来たくなるような理由作りをしましょう。

その理由がお客さんの心を掴むことができればリピーターとなり安定的な収益を確保することも可能になり ます。

客観的な目線になり、あなたの店の強みを出していきましょう。

一人美容室でよくある失敗

一人美容室でよくある失敗を 3 つほど紹介します! 1 つ目・集客力の不足

実際に経営をするとわかるのですが集客はビジネスにおいて 1 番重要な要素です。 特に開業してから数ヶ月の売り上げは集客力によって変わります。

集客力をいきなりつけることは難しいです。何度も試行錯誤してから力がついてくるものです。時間はかか
ってしまうので開業をする前からどんどん力をつけていきましょう。

そこでおすすめしたいのが SNS を使った集客です。
SNS は利用者が非常に多く、無料で使えるからです。これは予算が少なくても十分に使えて成果も非常に出

やすいです。

自分のアカウントを強化していき、フォロワーなどと親しくなる。 そして自分のホームページなどを使って客の数を増やすのが理想的です。

2 つ目・経営のセンスの不足 経営者となると支出などの管理は全て自分で行います。

しかし、今までは普通に働いていたりすると経営に関してはほとんど知識のない状態です。

経営の知識がないまま開業すると資金の使い方に差が出てきます。
具体例だと事業計画です。

素人の場合は開業した月から利益が出ていたり、時間が経つにつれて売り上げもアップしていくような計画
を立ててしまいます。

しかし実際は集客がうまくいかず、赤字になることもあります。

普通は開業後の 1 年ほどは赤字を想定して事業計画を立てていきます。常に悪い場合の想定をしていくのがベ ストです。
私は 0 でしたが開業時の資金は 3 ヶ月~半年分あると良いです。

3 つ目・高額な家賃 店舗型ビジネスは店を構えなければなりません。この時にお店の強みやターゲットを曖昧な状態で店を作ろ

うとなると、集客が大変になります。

駅前なら儲かる!などと過信しない方が良いです。 住宅街にあった方が良い場合もあるので自分のターゲットなどをしっかりと見極めましょう。

ここでこだわりすぎて家賃の高い物件を選ぶのも良くないです。
家賃は店を構えている間ずっと発生し続けます。

物件探しもしっかりと調べてから考えていきましょう。

失敗を少なくするために

一人美容室成功の鍵は開業前です! 準備の段階でもう勝負は始まっているということですね。

ここからは失敗をしないようにするための 2 つのことを書いていきます! 1 つ目・開業費を抑える

まずは開業費を抑えることです。
初期投資の金額はできるだけ抑えられればその後の資金繰りに余裕ができます。

最近はスモールビジネスが流行っていて個人での経営者が多くなってきています!

小さくスタートすれば失敗してもすぐに立ち直れます。 売り上げが上がってきたらさらに店を大きくするなどをして少しずつ店を大きくしていきましょう。

2 つ目・専門家に頼る

素人が一人で店を大きくしていこうとしてもなかなかできなかったり、時間がかかってしまいます。

また、気づかないうちに違う方向へ行ってしまう可能性もあります。

専門家に頼るのは良いことです。
コストはかかってしまいますが、これから続けていく上では欠かせないです。

今の環境を最大限に活かす方法

不利なことを埋めると言う考えはやめて、いまの条件を最大限に活かす方法は、
【システムをうまく使うこと】

ひとり美容室でシステムを作り、数人力の力を出せるようになれれば、数人スタッフが入れば更に数十人力
になるということです!
今の時代では小さな業務などを自動化することも可能です。

つまり一人美容室といっても力としては今までの何倍もの力になります。

また、逆算を使うのもありです。

例えば
月の売り上げを 50 万円にするには 1日あたり約 2 万円売り上げれば良い

などのように今日やることなどを算出するのがおすすめです。

ゴールだけを決めるのではなく しっかりとプロセスを組んで具体的に計画を練っていきましょう。

自分ブランドの確立

まずひとりでできること!

私は時間に着目をしました。

8 時間労働を7時間にしよう 終わりの時間を7時を6時に 土曜は4時にしちゃえ。

これだけの事をする事が怖かった昔、休んだら時間短縮したらどうなるんだろう。。。
やってみたら、もっと売り上げが上がり、余裕もできました。

このような感じで自分に有利な環境づくりをしていきます。 モチベーションも上がって良いことづくしです!

美容室のマネタイズ

わたしは、美容室経営自体をマネタイズし、技術や知識などを収益化することを考えました。 知識や技術をメニュー化し(お客様の欲しい望みを叶えるコンテンツのようなもの)、

それをできるだけ自動化して伝える(ダイレクトマーケティングのような)方法になります! いままでのやり方は鏡の前でカットをして、利益を得る。

当たり前の美容室のあり方です。

私の場合はマネタイズを勉強して、鏡の前にいないところでも成り立つ仕組みになります。

顧客満足度(価値を高め)さらに企業も利益を得る。仕組み化をすることで両方ともに良い方向です。

お客様だけを喜ばしてもだめです。
企業側だけ利益を上げてもだめです。

仕組み化して実践するのがおすすめです。 コレにより お店にきてからどうしますか?という時間がない短縮できます。

成るべくホームページ上で(バーチャルサロンか)何をどうしたいの双方の ””ああコレね!を一致させて おくこと。

1ホームページのコンセプトで 自分の得意な分野、不得意な分野をはっきりさせておくのが良いです。

こんな人にはきて欲しくない(この技術はしないくらい)をハッキリさせるので、好きなお客さんだけ集ま
ります。

つまり、あなたの技術力で満足してもらえる人だけが集まってくるということです。

2 じぶんがやっていて楽しい仕事をメニュー化する。 (他の店と同じ事はやらない) 流行は追わない事で、ずっと長く来てくれる顧客さまを確保します。

コンビニがいきなり流行りのジュースだけを売り出したら困りますよね? このようにいつ行っても同じようなサービスを提供するのが良いです!

3 メニューで内容を明確にする 実際に店に来てみたら想像と違ったをなくすようにしましょう。 このギャップがあるとお客さんにもう一度来てもらえる可能性は低くなります。 清潔を売りにしているなら

・常に床はピカピカの状態 ・窓も汚れていない

このように自分の強みをしっかりとアピールしてください。

4料金をしっかり決める。安い設定をしない。

料金が低ければ売れる。
なんてことをしていると薄利多売状態になり
自分の体力をたくさん使ってしまいます。

この状況になってしまうと常にお客さんに最高のパフォーマンスを提供できなくなってしまい、サービスの 質が低下しています。

セールなどをやるのもありですが定期的に料金をあげる仕組みをつくるのが良いです。 リピーターにはクーポンの配布などまた来てもらえるようなサービスを使いましょう!

・わかりやすいコンセプトの作成

複雑なコンセプトを作ってもお客さんにはわかってもらえません。
誰にでもわかるように簡潔にすると良いです。

・お店では健康志向のヘッドスパメニューを作る

最近は健康に気を使う人も増えてきています。 自分達のヘッドスパは健康に気遣っていますよ!ということをしっかりアピールする。

ヘッドスパは非常にたくさんの効果を持っています。

美髪
リフトアップ(しわやたるみ)
アンチエイジング(顔色)
リフレッシュ
育毛
安眠
白髪の改善

これらの効果があります。

・分かりやすいメニューの作成 メニュー名だけでメリットを伝える 実はここ結構大事です。 よく見る料金表が

● ● ●

このようなものが多いと思います。

しかしこれだと他の店との差別化ができていません。
もしお客さんの家の近くに少し安い美容室があるとお客さんはそっちを選びます。

お客さんにとっては特に差が感じられないため安い方に流れてしまうのです。

カット と単純な名前ではなく 『きれいになるカット』のようにメリットを提示することが大事です。

1 番覚えておいて欲しいのが
「お客様は、自分のメリットにしか興味がない。」
ということです。 自分はわからない専門用語でおすすめされてもそのサービスを購入しようと思いますか? 自分がどうなるかをイメージできないと買う気にはなりませんよね。 なので単純かつメリットがわかりやすいメニュー名が良いです。

・2つをわけてサービス化 頭皮と髪に分けることでお客さんの求めている部分のみにサービスを提供できます。

カット 4000円 カラー 5000円 パーマ 6000円

髪だけやってもらいたい方には髪だけのサービスを このように無駄にサービスを提供することなく満足してもらえます。

・だれでも(スタッフ)対応できるように英語、日本語を使っての仕組みをつくる。 言語の壁をなくすことで海外の方の求めているサービスを提供することができます。 日本人だけがターゲットだと見込み客は少なくなります。 しかし英語圏の人たちもターゲットに入れることにより、見込み客の増加や来店者数の増加が期待できます。

・仕組み化

私はコレらの仕組みをつくることで
お店への電話は無くなりました
(100%オンライン化の成功) またオンラインにすることで簡単に予約も可能なります。 今の時代はインターネットを活用していかなければ生き残れません。

もしわからないことがあればネットで調べれば出てきます。

そしてそれにより
次回予約は90%になりました。

自分達の顧客を大切に接しているとリピートが増えてきます。

また自分の時間が増えました。 自分の時間が増えると新しいメニューの考案だったり、スタッフたちのことを考える時間も増えます。

新規の人は新しく入ってくるスタッフのためにあまり取らないようにしています。 なぜかというといつ入っても良いようにするためです。 このような形で仕組みが出来たので 仮にスタッフが増えても、そのスタッフの得意なことだけをしっかりとメニュー化し

その人の強みをしっかりと出していきます。 一人ひとりの最大限の力をしっかり発揮してもらえるようにしていきましょう。

英語圏の対応も、英語を使えるようにしておいてウェーブ状で双方の意見を一致させ、 御来店時は、初めての人への説明の不一致を防げます。 これらのように一つ一つをしっかりこなしていけば十分やっていけるようになります。

結果

ホームページの訪問件数 月6000件 グーグルでの検索一位を獲得 新人スタッフにも直ぐにお客さんが付く

このように閲覧数・お客さんの確保ができます。 英語圏にもアピールをしていくことで他の美容室とは見込み客の数が変わってきます。