〜明日からリピーターで予約が一杯のお店作りへ〜
毎月、不安を抱えて営業していませんか？
一人美容室に限らずに美容室を経営していて
「来月の売上は大丈夫かな？」
「あのお客様もう来てくれないな…」
「満足してもらえる美容室にできているかな？」
と不安を抱えている方に、ぜひ私が導き出した方法を知ってほしいです。
こんにちは、オーストラリアで美容師をしています 渡辺ユキヒロです。
30年ほど美容室業界の第一線で活動しております。
当初、私は修行時代のお店からたくさんお客さんが来てくれるだろうと思って独立しました。
しかし、独立して気づいたのが自分にお客さんがついているわけではなく、修行していたお店にお客様がついていたということでした。
右も左もわからない中でビラ配りや電話での呼び込みなど泥臭く新しいお客さんを探していました。
スタッフも何人かいたのですが、母や美容師ではない友人を頼るなど、おままごとな経営をしていました。
自分の時間を切り売りして泥臭く営業を続けていくしかない毎日でした。
しかし、奇跡的な出会いや紆余曲折があってオーストラリアで開業するあたりからインターネットの出会いで集客は自動化できることを知りました。
オーストラリアでのお店も外から見て私のお店がそこにあるのかよくわからないところでした。
それにもかかわらず、毎日お店にお客様が来ていただきリピートしてくれるようになりました。
泥臭い新規客集めしか知らなかった私が変われたのはインターネットに出会えたからです。
そして、集客は自動化できる、リピートを取るには方法があることをマニュアル化できました。
自分のマニュアルを参考に美容室経営している人はみな上手くリピーターを確保しております。
単純なものであるため非常に真似しやすいからでしょう。
美容師を始めて30年ですが、生き残る人とそうならない人達をたくさん見てきました。
その違いは美容師としてのコツをしっかりと知って実践しているかどうかでした。
知識を知っているだけでは意味がありません。
少しでも実践しやすいように考えに考えたリピーターを増やすタッチポイント施策です。
私はこの施策に辿り着くのに何十年もかかりました。
この施策のおかげでわざわざ新規客を探す手間はほとんどありません。
私のように遠回りをしている美容師を救いたい。
あなたにも変わってほしいのです。
その不安や悩みを放置していると必ず後悔します
美容室経営でリピーターを獲得できないとどうなるかご理解いただけてますでしょうか？
地方にある美容室に通うのにわざわざ東京から通っていただける方は滅多にいらっしゃいません。
その地域の人達が通っていただけるから美容室経営は成り立つのです。
リピーターが不在の新規客メインですとすぐに顧客が枯渇してしまいます。
売り上げが立たなくなってしまうのです。
売り上げが立たなくなるからこそ、冒頭に記載した来月の売り上げの心配や先ほど来店していただいたお客様のリピートを期待でき
ないという悩み、お客様が満足できるお店にできているのかという不安に毎日頭を抱えてしまいます。
結論からいうと、この悩みや不安を抱えたままでは、お店を潰してしまうことになります。
お店が潰れてしまえば、美容師として仕事のやりがいを感じることもできなくなります。
あなたのお店はこれで蘇る
売上が不安定になっているのは、リピートしてくれるお客様が少ないからです
あなたのお店にまた来たいと思ってくれるお客様を増やせていないからです。
新規顧客を獲得するために、SNSや広告に頼りがちになっていませんか？
新規顧客を獲得することは、もちろん重要なことです。
それよりも、獲得した新規顧客が継続してリピートしてくれる優良顧客になってくれることがもっと重要なことなのです。
1回客になってもらうところから、100回客になってもらうまでの方法を知れば、あなたの経営の悩みと不安は解決できます。
毎日のようにSNSや広告に頼ってばかりの新規顧客獲得も、必死にやらなくてよくなります。
あなただから髪をお願いしたいというお客様と、信頼関係を築いて毎月のように来店してもらい長いお付き合いをしていく。
美容師としてこのようなお客様がたくさんいることは、非常に嬉しいことですよね。
皆さんにも、美容師としてこの喜びを当たり前に感じられるようになってほしいんです。
その喜びを感じてもらうために、経営の不安や悩みを取り除くために、『1回客を100回客にする10のタッチポイント』では大きく3つのポイントをお伝えしています！
盛り込まれている内容
- 一瞬で信頼関係が構築され、継続的にリピートし続ける方法
- リピートされない原因はお客さんと接触する機会を増やす極意
- お客さんが特別なファンになるまでの７つのステップ
タッチポイントを改善すれば、安定の美容室経営を実現できます！
私が30年かけて築いた次回予約率を上げるノウハウをお伝えします。
お悩みの方には、次回予約率を10%から90%にまで上げた私が、1回客を100回客にするための方法を伝授します！
私のように３０年もかけずに、最短1ヶ月で次回予約率を上げられます。
この方法で安定した経営ができるため、一人美容室の起業へも一歩近づけます！
あなたになってもらいたい未来は、一人美容室で一生楽して現役です。
好きなことを楽して、現役で続けられる幸せをあなたにも掴んでほしいのです。
リピートしてくれるお客様を既にたくさん抱えている方も、お客様の満足度を上げられます。
リピートのお客様が少ないと、安定した経営はできませんよね。
来月以降の売上見込みを立てることすらも、難しくなります。
今の状況を変えないと
毎月のように新規顧客を探し続ける辛いループも
毎月抱え続ける不安からも
抜けられません。
どんな美容師でもリピートでのご来店は嬉しいものです。
満足していただけているからこそ、リピートしてもらえます。
10のタッチポイントを意識して作っていくことで、ただリピートしてもらうだけではなく「あなたにしか髪は任せられない！」と言われるようになります。
美容師という仕事の誇りを手にするためにも
楽しくやりがいを感じながら仕事をしていくためにも
1回客を100回客にする10個のタッチポイントを作り上げましょう！
一瞬で信頼関係が構築され、継続的にリピートしてもらう方法
この商品では信頼関係が最重要となります！
10のタッチポイントを知って信頼関係が構築されていくことを意識できます。
それぞれのタッチポイントをお客様がどのように考えており、どのように改善するとリピートしてくれるようになるのかを丁寧に説
明しております。
タッチポイント時の事例を紹介しており、すぐに真似することもできます。
接客時の会話で苦手意識を持っている方も安心してください。
実際に私も恥ずかしがり屋でお客様と面と向かって話せませんでした。
しかし、話すネタを見つける法則を意識すればお客様との共通点が見つかって自然に信頼関係の構築が深まっていきます。
10のタッチポイントを実践した未来
この商品で紹介する方法で安定した売上を生み出すことをお約束いたします！
安定した経営の美容室にするためには、何度も継続してリピートを行なってくれる優良顧客を獲得しなければなりません。
そもそも、リピートされない理由を考えたことはありますか？
毎月、新規顧客を獲得することに追われ続ける理由を考えたことはありますか？
リピートしてもらうために最も重要なことは、お客さんとの信頼関係を築けているかということです。
信頼関係を築き上げて満足いく施術を提供し続けることで、お客様はあなたを手放したくない美容師だと思うようになります。
「この美容院がなくなったら、困ってしまう」と思ってくれるほど嬉しいこともありませんよね？
たくさんの優良顧客を得ることで、経営が安定し余裕を持って美容師という仕事ができます。
よりいいサービスを提供するためにも、余裕のあるマインドでいられることは大切です。
この方法を知っているだけで地域の美容室の中で一歩抜き出せます。
意外にみんな「こんな事」と思っていてもできていない！
一瞬で信頼関係を構築してリピートしてもらうためのタッチポイントの改善は、あなたにとって「こんな事」と思っていることかもしれません。こんな事ぐらいにしか思っていないことや、こんな事とも思っていないような事から改善していくこと。
まずは「こんな事ってどんな事」ということを皆さんに気づいてほしいんです。
その改善方法までを、この教材でお伝えしてタッチポイントの改善を実行してもらえれば、リピートして
くれる優良顧客があなたにたくさん付いてくれるようになります。
「こんな事」に気づかないでいることが、1番よくありません。
そして、気づけないマインドセットがよくないのです。
もし、あなたに思い当たるポイントがあれば今すぐに気づいてほしいです！
不安な日々を1日でも少なくするために、美容師として幸せを感じられるようになるマインドセットになってください！
この教材はいつでも見返せます！
定期的に見返して、マインドセットを常にいい状態にしておくことも経営を安定させるためには重要です。
あなたのお店の次回予約率も90％まで引き伸ばせるんです！
なぜリピートされないのか？
どんなに一生懸命カットしてもリピートされない原因の一つは？
お客様と接触する機会が少ないからです。お客様とのふれあいを増やす方法を知ってください！
お客様と接触する機会＝タッチポイントです。
お客様と接触する機会は、意識していないだけでざっと10ポイントもあります。
今まであなたは、その10ポイントの全てを意識できなかったために経営に不安を抱えているのです。
わざわざ新規顧客が来てくれても、必要最低限の会話と施術だけでリピートはしてもらえませんよね？
ここでは、来店時だけではなくお店を知ってもらう時点をタッチポイントの入り口として考えていきます。
お店を知ってもらうという入り口から出口までの導線の中で、10のタッチポイントを意識して作りましょう！
タッチポイントごとに、改善方法を挙げていきます。
どんな改善方法かというと…この方法は王道です。小手先のテクニックなんて必要ありません。
- すぐに行える改善方法
- お金をかけずに行える改善方法
- 当たり前になっていた悪い癖を気づかせてくれる改善方法
です！
「どうせ、お金をかけなければできない改善方法ばかりでしょ？」
そう思われているあなたにとって、非常に嬉しいノウハウです。
あなたがタッチポイントだと思っていないシーンがあれば、いち早くそのシーンをタッチポイントにしてほしいです！
販売価格
私が30年かけて築いた次回予約率を上げるノウハウを今だけ1万円で先着の方10名に優先してお伝えします。
この先着の方々の評価と成果を聞いてから再販と値上げを考えております。
あまりにも多くに行き渡ってしまうとお店の差別化になりませんので、ご了承ください。
金額は1万円ですが、1、2人以上のリピーターを獲得できれば元を取れます。
1ヶ月だけ1日あたり約333円分のコストをかけてあなたの不安をなくしましょう。
価格：１万円（税込）
よくある質問
追伸
先ほども述べましたが、お客様を新規顧客から特別なファンにできたら、あなたの不安がなくなっていきます！
あとは、より多くの特別なファンをつくっていくことです！
コンテンツの中にはお客さんが特別なファンになるまでの７つのステップも紹介しております。
コンテンツの中にはお客さんが特別なファンになるまでの７つのステップも紹介しております。
新規顧客から特別なファンになるまでを7つのステップに分けております。
- どのステップのお客様を優先にすべきか？
- どのステップが1番重要なのか？
- 特別なファンになる確率が高いステップは？
という大事なポイントを理解できます！
タッチポイントを改善し、このステップを理解すれば、新規顧客を獲得した時点で特別なファンを獲得したも同然です！
あなたには私のような遠回りをしてほしくない。
たとえ年齢を重ねても美容師として活躍していってもらいたいです。
そのためには、安定した美容室経営をする必要があります。
安定した経営をするにはどうしてもリピーターの存在が不可欠です。
他のお店や職種に比べて美容室はお客様とのタッチポイントが多く、リピーターを作り出しやすい環境にあります。
この機会にぜひ、1回客を100回客へ変化させるためにタッチポイントの改善をしてみませんか。
価格：１万円（税込）
●タッチポイントとは？
タッチポイントとは、我々お店側と顧客とが接する機会を指します。
接客時の会話シーンだけに留まらず、お店に来る前後に触れる広告や自社ホームページサイト等、顧客が自社に関する情報に触
れる時から店を出るまでの機会の全てがタッチポイントになります。