予約の受付は電話を使っていますか？

私のサロンでは１年以上前に電話を排除しました。

その理由は

やっちまった。。。（絶対電話をはずそうと思い、その日から電話を無くしました）

電話を外したためのデメリット

初めての人が電話で問い合わせができません。

しかしこれに対応する為に、フェースブック、Googleからのお問い合わせを使い、今では何ふ中なくないことが当たり前になりました。

外した事でメリットだけです。予約の間違いも無くなりました。

世代によってはメールより電話という方もたくさんいます。ほとんどの方がモバイルフォンを持っています。（モバイルを使えない方へのアプローチも今考えています）

初めての方は、ホームページを訪れ、お問い合わせ、もしくはオンライン予約から入ってきてくれます。

電話予約は口約束で成立する手段ですが、インターネットを通してのやりとりは、そこに証拠が残ります。

そして２日前、前日、リマインダーをする事により、予約を忘れる事がありません。

お得意さんへのアプローチはオンライン予約をする手間を省く事で、事前予約、帰り際に次の予約を推奨して（忙しく予約が取れないことを伝える）リピートを確実化する。

ではキャンセルが入った時の穴をどう埋めるか？

キャンセル待ちシステムを使い、そこを希望している人に向けて、キャンセルが出たら連絡ができる等。

ドタキャする理由は、

すっかり忘れてしまう、行きたくなくなるなどがあります、

そこで初めての人には、

特に時間枠が長い施術予約の際は、前金をいただくのも良い方法です。

今回は美容室の電話を無くしてみた、という事例ですが、ここまで大胆にやる為にはそれをカバーするシステムが出来上がっていないとなりません。（モバイルにメッセージを残してももらったりできますので、そちらへの代替えもありですね）

一人でお店を営業している美容師さんは、新しいお客さんも大事ですが目の前のお客さんに集中する事を考えてくださいね！

あなたのお店にも外国人客を取り込み勝ち続ける

その理由や事例をお見せします。そして、アクションプランであなたは、実践してください。

外国人の集客はどのようにやっていたんですか？

アジア人が住んでいるエリアでビラ配り、ビラ貼り、中国語新聞で宣伝と、当たり前の集客をしました

アジア人が住んでいるエリアでビラ配り、ビラ貼り、中国語新聞で宣伝と、当たり前の集客をしました。

原点での、そこの地域にに住んでる人の動向、文化を見ることで、欲しい物がわかりました。

共通語、英語は省いてはいけない事に気づき、アジア人目線のホームページに作り変え、英語表記日本語表記の２通りを作り、電話応対をやめ、メールと、オンラインで完結するやり方に変更しました。

こうすることで、言葉での間違い等がなくなり、確実にご来店までも導線が出来ました。

アジア人の取り込みが、今後の経営に大きく左右されることを、お店をオープンする前にリサーチした結果わかったことでした。

アジア人（移民）６０％　日本人３０％、白人（地元）１０％この割合を取り込むことが成功の条件だと教えられていました。

はじめてお店をオープンしたばかりは、知名度も、ブランディングもしていませんでした。

東京から来たばかりの私にとって、ここが海外でも、現地にいる日本人を中心にやっていこうと決めていました（これには色々理由があります）

その理由とは？

• 英語が苦手なのに美容室を経営
• 現地日本人の為に開業したぐらいの勢いがあった。アジア人が多いサロンを日本人客は敬遠すると言われていた？（なぜか）
• 成功する＝お客サンが来るためには日本人を中心にやればある程度成功する（回せることはわかっていました）
• 日本人は日本的なこだわりを美徳と考える。。私もそう思っていました。

それらの理由を含め、

日本人にフォーカスしてすべて事を進めてきました。

チラシも、ホームページも、電話応対もメニューも、全て”日本語”仕様。

スタートから一人美容室でしたので、出来る人数が限りがあり、日本人客だけで、他を取り込む余裕がなかったのが現状でした。しかも日本から来たばかりだったので、現地の日本の方にとても新鮮だったと思います。

そうすることで、日本人９０％　アジア人８％現地人２％というまさにThe 日本でした。

何から何まで日本仕様の美容室ですので（日本人にとって居心地がよく、日本のスタイルをわかってもらう）ということをアピールしてきました。日本へは、年に２回（数日間）帰国して情報を得、、いつもアップデートをしていました。

ますます日本人以外の方には心地悪いサロン展開になりました。

そんな中でも来てくれた８％のアジア人は日本大好きな人たちでした。日本人サロンが好きなアジア人が日本語を翻訳してまで見つけてくれて来てくれていました。

このやり方でもお店は大忙しで予約は絶えることがありませんでした。

日本人とのやりとりは（予約等）大丈夫ですが外国人との接客はどのようにやっていましたか？

いままでの直接対応する予約接客では、間違いが多く迷惑をかけることが多々あったのですが、はじめの接点（予約）を直接話す方法をやめました。

（入店から退店まで。スタッフにはどのような指示をしていましたか？）

予約が来るというアクション

• 電話
• 直接来て（予約制でなはい、ウォークイン）

これらの予約までのやり取り接客で、逃すことがないように、はじめの接点を直接話す方法をやめました。

• オンライン予約
• 電話対応廃止、メールでの対応に変更

そうすることで間違いが減り、確実に入り口で逃さないシステムが出来上がりました。

期待値のズレは、入り口でしっかりと修正しておかないと、その傷口は時を経るごとに大きくなっていきます。 

だからこそ、入り口の段階で修正が出来なければなりません。出来ること、出来ないことを双方明確にすることで来店時の言葉のやり取りを少なく済むように（スタッフがそこでストレスを溜めないように）しました。

接客は、（新規のお客様には無料で希望により３０分のコンサル時間をもうけました）来る前にある程度の接点を見つけてあるので、来てからは最小のやり取りで、ゴールに近づけることが出来ます。

ここまでやっておくと、お客サンにとって通常の日本のおもてなしを出来る美容師であれば、日本人らしい、心地のよいサービスを受けることが出来ると思います。

メール等で説明するときに英語だけでなく日本語でどうやって説明するか明確にすることで、英語の勉強、そして国語の勉強もできます。

日本人と外国人で技術を使い分けることは有りましたか？

髪質によって使い分ける必要があります。

（外国人を満足させるためにやっていたことは？、スタッフに指示していたことは？）

特に西洋人の髪質は今までの日本の知識は通用しないこともあります。なれることが大事です。

私の方針は、あえて難しい事を克服する時間より、アジア人を中心に考えることで、より早く確実に日本人美容師の感覚に落とし込める方が良いと考えています。

技術の使い分けより、その国の流行に合わせた髪型技術が必要です。

日本にいる外国人の方ですと日本風でも良いと思いますが、海外においては日本を強く出しすぎることはかえってマイナスになることもあります。

１＋１＝２という方程式が当てはまらない

例えば、外国では過去の施術で使用した商材、やり方が違う（日本の薬ではない、日本人の技術ではない、）これは日本でも一緒で、過去のデーターがわからない髪質によっては出来ること、出来ないことが多々ある。場合によっては、髪が壊れることもある。

海外においては、この事例が、最大値までわけのわからない過去をのデーターを持って来るお客サンもいます。

最初に言った、髪質によって使いわけるということはこれが主な原因です。

今のメニュー展開は　この過去があっても失敗しないようなメニューを中心にしています。

予防メニューが中心です。

傷んだ髪を更にいためるメニューは無いので、今より必ず良くなることが出来ます。

スタッフには英会話の講習などはやりましたか？

日本からはじめて海外進出した時は英会話レッスン（美容師のため）を作ってもらい、数ヶ月勉強してから海外へ来るということをさせました。

日本ではほとんど英語圏のお客サンはいなかったのですが、興味を示すスタッフを中心に英語で日常の美容室の流れをシュミレーションさせ（現に海外支店で働いてもらいました）英語での接客を勉強してもらいました。

全く英語ができない人には、海外の人と接することは正直難しいと思います。出来ないことを臆することがない人は問題がないです。

ということは、ことばが出来ないからが問題ではなくしゃべれないとだめだと感じてしまうことが、問題になります。

英語圏にいるということはすべてのスタッフが英語に興味があるわけではありませんが、海外にいるということは英語に少なくとも興味があるわけですから、もっと興味を持ってください。

最初は私自身も英語が苦手だったのですがどのように対応していったか？

カットモデル等も、外国人のモデルを使ってやっていたことのほうが多かったと思います。

もともと働いていた美容室が外国人客が３割来る特殊なお店でした。そのため、美容室では、英語学習を全員やる環境がありました。モデルハンティング、実際の接客プロセス等、ぶっつけ本番で英語に対して臆さない環境を作っていきました。

そのため、外国に住めそうな気がしていました。

自分からというよりお店のオーナーがそういうコンセプトを作ってくれていたと思います。

日本にいる外国人は英語しかできない人もいますが、日本語を理解するという気持ちは、あると思いますのでカタコトの英語でも理解をしてくれました。

海外に出てからは、はじめての洗礼は、英語が全く通じないことで、萎縮したことです。

強い言葉で顔が笑ってない英語で返事されただけで、押しつぶされました。何度喋っても通じません。それどころか、しゃべれないことでダメ出しをする人までいます。

仕事をするためには、銀行　が大事。そこで通じなければ先にはすすめません。そこで私はいつも行く銀行で、一番気が合いそうな人を選び、窓口で手紙を渡しました。

友だちになってくれと。今まで冷たい態度のその人が一変して、一人の言葉を聞いてくれる人になりました。

こうやって聞いてほしい人には聞いてくれるためにアクションを起こすことをはじめました。

ラジオのチューニングと一緒で聴きたくない音楽は雑音にしか聞こえませんが、聞きたい音楽は聞くためにチューニングして探します。

聞いて欲しい人にはチューナーを合わせてもらうという行為をします。

簡単な方法は大声でしゃべることです！！

強い言葉で顔が笑ってない相手は、実は聞こえてないことのほうが多いいようです。

海外にでてから

外国人とトラブルはありませんでしたか？

あります。

（トラブルを回避するためにやっていたことは？）

お店にも、来てほしくない人が来てはお金をまけろとか、汚い態度をとったり、そういう人も来たことがあります。

今思うとそういう人が来る時は自分からそういう人を呼んでるような気もします。

それ以来、そういう人が来れないように”断る”という行為をすることをはじめました。

客層もそうですが、トラブルを回避する方法はトラブルを作らないことです。

トラブルの有りそうな環境は作らない。トラブルの有りそうな生活はしない。

外国人の文化やマナーの違いにはどのように対応していましたか？

文化の違いは、否定できないことです。自分のスタンダードが基準だとは思わないことです。

（例を挙げます）

• 初期の頃はマナーが悪いとその人まで下げてみてしまうことがありました。文化的に自分のスタンダードと違うレベルの人もいることが分かりました。
• 大声で話す国の人は、お店でも大声です。周りの迷惑より自分の話を優先します。

こういう事を気になる私達ですが、実はこっちの人はそれを気にならない人が多いような気もします。

大声を気にしてる自分のほうが希少かもです。

海外に向いてる人向いてない人はこういう小さいことで結構左右されます。

例えばカラーを塗るときでも自分は頭皮を気にして塗りますので、優しい塗り方になります。現地の人の塗り方をみていると、お客さんの頭がガンガン動いていることもあります。（お客さんも気にしないのでしょうが。。）

塗り方を繊細に行えば、カラーを塗っていても心地良いと言われることもあります。

これは日本人でも外人でも、頭皮が痛くないように塗ろうと思わない限り、塗り方はやさしくないです。塗られる人も痛く無いので心地よいのは世界共通です^^

世界基準と日本基準は随分違う事があるので、いつも自分が正しい訳では無いという考えも忘れずにいたいです。

こっちから見て素敵な人から、あっちから見て素敵な人だって思われる為にどんな時も基準値を超え格好良く観られるように心がけたいものです。

海外進出の前にまずは今の既存のサロンで外国の人を取り込み（まだまだ外国人が気楽にいけるサロンは日本では少ないように思います）日本のスタイルを押し付ける事なく、海外のトレンドを取り入れ、世界共通の価値観を身につけ、さあ！海外進出してみますか！？

今私は、去年２０２３年６月から、１００%ローカル（日本人向けでない）を取り込むビジネスにチャレンジ中です。

今回は美容室経営ではなく、日本では当たり前のヘッド・スパに焦点を当てそれに特化したお店を出店しました。専門店は日本でもよくあることですが、ずっと長続きすることが難しい？と思います。はじめからこの答えを知りながらの出店です。

ヘッド・スパが、日本旅行のブームに伴い、ここでも知名度が出て、なにそれ？っていう現象が現れ、毎日予約が殺到するという結果が出ています。ただし、何それから、リピートに繋がり、顧客になるという、長く続けることが出来るビジネスか？というと？になります。この答えは、今後、ヘッド・スパ＋？？という？？が決め手になると思います。

他にライバルとなるヘッドスパサロンは、我々日本人からすると、それで良いの？という内容で、ものすごい値段でお店を展開しています。それでもお金を出す人たちがいるので、それはビジネス的には良いことです。

？？を考えないと必ず空きられれてしまいます、衰退してしまいます。ブームに載って、次々とお店はオープンしますが、（私にとっては好都合で、まわりがどんどん宣伝してくれれば、自然と私の店が知られていきます、）なので自分からたくさんの宣伝をする必要がありません、

今はこのブームに乗り、内容よりイメージを先行して多くの人を集めるという段階になっています。我々が日本人や、アジア人（すでにヘッド・スパを知っている）をターゲットにしていない理由は現地の人をすべて来てもらうと考えれば数年初めて興味だけで成り立ちます。

しかし、？？を考えたビジネスですので、我々は次のステージへ向かう準備をしています。

此の様に海外でビジネスをするということは、現地の市場を知らない人には思いつかない発想で（実はなーんだと言うような事でも）大ヒットすることがあります。

これが海外ビジネスの楽しさです。日本で眠ってしまってることが海外では覚醒することがありますので、ぜひ、日本の当たり前を当たり前と思わないで、毎日をお過ごしください。

そして、海外へ行って、これあったら良いのにと言うのを引っ提げて来てください。

どんな不便なところでも一人美容室で成功する方法（フェーシャル、エステ、マッサージ）

いろいろなビジネスにおいて、長く生き残っていく事は、簡単な事では有りません。長く生き残ってる人は、日々、新しい事を考えて、そして淡々と継続できた人達です。

そういう私も、美容室経営でしぶとく生き残っています。

今回はまさかこんなことが起こるなんて思ってもいなかったってことが起こる世の中になってきた、そう、まさしくコロナですよ。

いつかは何かがおこるかもって、思っていても、かもという起こってもないことに怯えながら生活はできませんが起こってしまった今だから、今から始めることについてついてお話しますね。

なぜコロナみたいな事が起こるとで困ってしまうのか、心配でしょうがないか？

それはズバリ蓄えが無い、からですね。

私も１人美容室をしていますからよくわかります。あと１０万売上を上げたい。。いつもこれ考えています。

ではまず何故一人美容室なのか？

１人が楽だから、誰にも邪魔されたくない、スタートが資金もかからなく楽だったから、

ある程度仕事ができるから独立したかったから、、条件が悪い和歌なので、工夫をしないと利益はできないわけです。スタッフを雇う資金がない。手っ取り早くはじめられる。

一人のほうがラクだから。

色々な理由はありますが、早い話、資金も、人手もいらないから楽にはじめられる。

しかしながら未来は？

独りで美容室をやっているから売上がすくない、、蓄えがない、蓄えができない、ギリギリで仕事してるから、先が見えない仕事で心配なわけです。何より時間がない。。。

限られた時間の中で仕事に追われる毎日で、何か変えないと、（何を？）スタッフをいれたら変わるかも？

安易にスタッフをいれたら儲かると考えていませんか？

人を雇って、成功する方法はまた別の時にお話しします。わたしは海外で美容室をしています。

人を雇うなら日本人スタッフが必要。

海外でビジネスをする時に、ぶつかる壁は、現地人を雇えない、言葉が通じない、働かない、ゆうことを聞かない、、コレは大きな間違い。

貴方が現地になれてないからです。そういう環境でいきなり、日本人を売りにやるなら、かなりの覚悟をして、徹底的に日本を教えるくらいにやるなら出来ます、でもその為には徹底的な日本らしさが必要です。

ちょっと上手な日本の美容技術ぐらいなら、現地の人が真似た方が商売は結構うまく行く事があります。

勝てる場所、勝つための戦力が間違ってる？！！

初めから負けそうな条件の中で戦うのはマイナスをおぎない続けるだけ。海外にいるんだから、現地の人を使えないなら、そんだけ不利なんです。

では勝つ為には？

人（日本人スタッフ）が集まらない場所でもがくのなら撤退して、人が集まるとこへ行けば良い！！

すごい狭い商圏で仕事をしているようなもの、海外にいて、現地の人を雇って、現地の人を相手にすれば、商圏は限りなく広がる。

それなのに、日本人スタッフで、日本寄りの仕事をしていく（今の自分には、現地の中に入り込めないと言うことは認識しました）だから日本人スタッフが必要、スタッフはコロナで日本からわたってこれない、（不利な条件を抱えてる戦略）、だったら、今ある条件を最大限に有利な事は、自分ブランドの確立！しかない。

今の環境を生かす仕事の方法に変更

不利なことを埋めると言う考えはやめて、いまの条件を最大限に活かす方法は、

ひとり美容室でシステムを作り、数人力の力を出せるようになれれば、数人スタッフが入れば更に数十人力になるという！！

この為には自分の分身を作ることが一番と考え（もっと未来には分身ロボットもできているでしょうが。）

インターネットを使って、自分がやっていることの代替えができないだろうか？いつでも一人美容室で成り立つ仕組みが大事って気づきました。

こうして一人美容室のブランド化が始まりました。

まずひとりでできること！

そうだ時間のマネージメントが大事って。8時間労働を７時間にしよう、終わりの時間を７時を６時に、土曜は４時にしちゃえ。これだけの事をする事が怖かった昔、休んだら時間短縮したらどうなるんだろう。。。

やってみたら、もっと売りがげ上がり、余裕もできました。

コレを仕組み化しよう。

もっと自動化して時間を作ろう。家にいても売上が上がる仕組みわたしは、美容室経営自体をマネタイズし、技術や知識などを収益化することを考えました。

知識、技術をメニュー化し（お客様の欲しい望みを叶えるコンテンツのようなもの）、それをできるだけ自動化して伝える（ダイレクトマーケティングのような）方法。

いままでのやり方は鏡の前でカットをして、利益を得る。当たり前の美容室のあり方です。マネタイズを勉強して、鏡の前にいないところでも成り立つ仕組み。

顧客満足度（価値を高め）さらに企業も利益を得る。仕組み化をすることで両方ともに良い方向です。

お客様だけを喜ばしてもだめです。企業側だけ利益を上げてもだめです。

仕組み化して実践する。

できるだけホームページ上で（バーチャルサロンか）何をどうしたいの双方の　””ああコレね！を一致させておくことで

お客さんがお店にきてからよくある、”今日はどうしますか？”という時間を短縮できます。

１ホームページのコンセプトで

• 自分の得意な分野、不得意な分野をはっきりさせておく。
• こんな人にはきて欲しくない（この技術はしないくらい）をハッキリさせるので、好きなお客さんだけ集まる

２　自分がやっていて楽しい仕事をメニュー化する。

• 他の店と同じ事はやらない
• 流行は追わない事で、ずっと長く来てくれる顧客さまを確保

３　メニューで

• 内容を明確にする
• 想像と違ったをなくす

４料金をしっかり決め安い設定をしない。

• 定期的に料金をあげる仕組みをつくる
• お店では健康志向のヘッドスパメニューを作る

分かりやすいメニュー

頭皮と 髪 この２つをわけてサービス化

（どのお客さんでも理解できるように英語、日本語出対応するような仕組み。

コレらの仕組みをつくることで

• お店の電話は無くなりました（１００％オンライン）それにより次回予約は９０％になる
• 顧客を大切にしてリピートが増える
• 自分の時間も増える

仕組みが出来たのでスタッフが増えても、そのスタッフの得意なことだけをメニュー化し、英語対応も、ウェーブ状で双方の意見を一致させ、御来店時は、初めての人への説明の不一致をなくします。

結果

ホームページの訪問、月６０００件

google検索一位

新人スタッフも集客には困りません。

海外で美容室を開業して早15年です。職人美容師が生きがいだと信じて疑う事なく今まで邁進してきました。

右肩上がりを更新続けて来ましたが、客数はドンドン増えて嬉しいですが自分の時間がどんどん無くなり　忙しい割に一向にお金がたまらない？？？なんだこれは？

生活コストと自分の単価が釣り合って無く　ほとんど残らない状況⁉️！

これはまずいと　小さなお店の仕組みを作り、メニューを作り替え、コンセプトをはっきりさせ　ホームページを作り替え　2ヶ月で前年比を2倍まで伸ばす事に成功。

あ、これは、円換算して書いています！

誰が入ってもそのスタッフに合わせてメニューを作り　確実にリピートできる仕組みをつくる。

スタッフはお店に拘束時間は仕事のある時だけ。それぞれの仕事の共同作業は0です。

こんにちは豪州美容師Yukiです。

美容室をやっていると

「一日が忙しさに追われ、あっという間に時間が過ぎ、時間の充実感と、お金（収入）の充実感がつりあってない？？思った以上に手元にお金が残らない……。」

なんてことありませんか？

雇われているときは、どんだけ働いても（歩合給でプラスはされるでしょうが）もらえる額はある程度決まっていたので、これなら自分でやったほうがきっと儲かるんじゃないかな、なんて独立してしまった経営者はたくさんいますよね。

指名がずっと続いて、売れっ子だったあなた？！自分の実力だったと勘違いしていませんでしたか？（いませんか？）

忙しいのは 実は

会社が色々広告費使って予約が入るようにしていてくれたのかもしてません。

美容師あるあるですが、忙しくて御飯食べられないは当たり前？

カップヌードル、焼きそば、パン、とにかく急いで口に入れてすぐさま仕事に。。。俺って売れっ子！今日も忙しかったな！！　

よし、独立しちゃえ！

そして経営者になって忙しいのに前よりもお金が無い・・・・やばい、、家賃、水道光熱費、、雇われたときのほうが楽じゃん。。

忙しいのに銀行残高マイナスになってる。

めちゃくちゃ不安ですよね？

家に帰ったら、家の家賃、クレジットの請求。。。。絶対やばいです。こんな生活は。

これって全部自分が作っているんです。

健康じゃないですよね、体力あるからなんとかなってるけど、精神が参っちゃって、ちょっと崩れたら、どん底まで行ってしまいます。

経営者は思ったより大変です。

これでスタッフがいたらどうしますか？お金がないとか言えません。

借金してでも給料払わないとなりません。そのうちスタッフにも気がついてしまいます。

ここまで来たら、もうリセットです。。

家族も恋人もそっちのけで、お金が頭から離れません。こんな生活はいますぐやめましょう。

では何をする？

さっきも言いましたが、自分でこういう事を作ってしまいました。

何故？こうなった？

何も計画も仕組みを作ってないで、ただお客さんをこなし、入ったお金を使ってしまったからです。

流行に敏感で何でもこなせる、わたしって上手な美容師さんですか？それとも、苦手な技術が結構あって、毎回結果をドキドキしながら仕事をしてますか？

どっちにしても流行に乗り遅れないように、かっこいい衣服も欲しいし、時計も、帽子もスニーカーも？欲しいものだらけ。お金がいくらあっても足りないですね。

そういう私も、お金を使うのが好きです。

私、アラカンっていう年齢に近づいてしまいました。でも引退はするつもりはありません^^

大学卒業間際、美容室にスカウトされ、代官山で美容師デビュー。水スプレーと、コームを持って、ただ突っ立てるだけの毎日でした。

当初から超忙しいお店で、朝から夜遅くまでは当たり前、勉強会当たりまえ、休み返上当たり前、給料底辺当たり前、借金あたりまえ。。。ただのぼんくら美容師でした。

一生懸命だけが取り柄だったんで、真面目さがお客さんからは支持されて、美容師デビューして（半年で）スタイリストになっちゃいました。

だから技術なんて、自己流です。あるところまでは真似っ子しましたがほとんど自己流です。今更、人のカット観て感動していますからネ。

通信だったんで、パーマも下手、美容師としては下の下でしたが話すのが大好き（鏡を見るのが恥ずかしくてというくらい恥ずかしがり屋でしたが）で喋りまくって、お客さんとよくやっていけたなって。

だからその分、他の人と違う努力をしましたので、今でも新しいこと考え、実行しています。

勤めていた頃はオーナからずっと言われていたのはおまえは人と差別化を図れって！！

なんだそれって？ずっとわからなかったのですが、差別化して人と違わなければ、みんなと同じ土俵では負けることを知っていたんですね。

今思うと、今でも他のサロンと違うことをしているので、どんなにサロンが増えてもライバルになることがありません。

結局周りにいる上手な美容師たちと同じことして競争してもかなわないし、はじめから競争しない独自路線を行くんです。

いつも流行の裏を走ってますから、みんながそっちへ来たら、また道を変える。そうすれば、お客さんもココを大勢の中と比べること無く、ココを狙ってきてくれます。

当時は自分はすごいと勘違いして、３０歳で独立をしました。恵比寿でした。勘違いですよ。

支持されていたのは自分だったんですが、有名なお店という看板の下で働く自分だったんです。

しばらくは、地獄の日々です。

経営の毛の字も知らないから（勉強もしてない、どうしたらどうなるか何も考えずにただお店を始め、広告して、集客に焦って、（お客さんをどうやってもう一度来てもらうか？）顧客さんと新規さん、今もう一度あの頃に戻って、今の自分が指導したら、２ヶ月で、大儲けですよね。

でも面白いことに、真面目に一生懸命やるだけでも、お客は増えるんです。だから、スタッフも入れました。一時期は自分入れて５人ぐらい。でも、みんなの給料を自分が稼いで、食わせてるるようなお父さん経営でした。

仕組みもない、コンセプトないんですから、スタッフみんなばらばらでした。

それでも、自分が一人で３００〜４００万稼いで（みんなにアシスタントしてもらいましたが）一時は稼いでることにすげーって思っていました。でも、残ってないのは、その分使っちゃうんです。全く経営していません。

こんな感じで独立して１０年までは忙しいけど、お金が残らない、何故だろうとも考えないアホ経営者でした。

顧客ゼロでオープンしてから４年間で、、、

スタッフがわんさかいる店。。 世間からみたら儲かってるお店に見えます。でも実は自分が先生で、周りはお手伝いしてくれる、いつまでも先生を超えられないスタッフがほとんどです。

ひとだけは増えました。売り上げも増えました、でもお金はない？（どうしてか考えない）

それでももう一店舗 支店が欲しい..バカです。

これって、おもちゃが欲しい子供と一緒です、ただ、欲しい！というそんな感じですが。。。。。

支店をどうしても欲しい、たったこれだけの強い思いだけで、お店はが手に入るはずはありませんが、わたしはは奇跡を起こし支店を作ってしまったんです。

この奇跡が起こらなけれな今の自分もいないので、此処は語らずにはなりません。

（私が伝えたい事は奇跡を信じろ！！なんとかなるぞ、ってことではありません。）

でも奇跡はおこりました。

中途半端な願いではなく、願いを２００％までの境地に持って行かないとなりませんけどね。

今では、確実に仕組みを作って、奇跡に頼らずに利益を出し続けています。

奇跡は利益を出す時に使うんではないんです。

大きく変わりたいとき、そんな時に使うんです。

仕組みは奇跡が必要ありません。誰でも同じ経験が出来ます。奇跡は、人それぞれ経験することが違います。

奇跡の呼び方 と 仕組みの作り方

ある意味一緒です。両方とも、将来未来に向かって考えるワクワクする時に必要です。

大きく変化をしたい時の奇跡は

実はその前には、いろいろな人ととのつながり軌跡がなければ起こりません。

仕組み化は奇跡ではありませんから、だれでも実践できます^^

軌跡の連鎖で奇跡がおこる？..　それは、、、

またの機会にお話しますね。

お楽しみに！

こちらは、お約束の無料特典です

海外でもやっていく方法

一人美容師の永くいい気都度受ける方法

働かなくても収入が入る仕組み

↓

ではでは。YUKI

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YukiIZUMI こんてんつのぺーじです。

→https://yukiizm.com/australia/

あめブロ　美容室の日常を話しています

→https://ameblo.jp/muhairdressing/

お店のホームページです、毎日の動きが見れますよ

→https://www.yukihairspa.com.au/

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１人営業している美容室

母親は美容師だった。１５歳で高知から東京上野に美容師になるために上京し、美容室に住み込みで美容師になった。朝から晩まで美容師、人生そのものが美容師だった。

８年後、２３歳で父親と結婚して、子供が出来、美容師はやめていたが３４歳から自宅を改装してエンゼル美容室を開業した。

本当は、結婚を選ばず、パリへ行くことが夢だったようだ。もしパリへ行っていたら、私はこの記事も書いていなかっただろう。

私が海外で美容室をするというのは母親の夢を一緒に叶えたと思っている。

母親の美容師としての位置づけは、一人美容師経営だ。あの頃子供だったので数字はわからないがほぼ毎日、朝から晩まで休もこともなく働いていた母親はそれなりに儲けていたようだ。

労働型接客業、価格が安かったので（多分）人数も沢山こなして、経営が成り立つ。。。なんて

考えもしないで純粋に楽しんでいたと思います。

１人美容室経営、楽しんでやれば忙しくなるんです。儲けなんて二の次！

労働して何が悪いのか？時間いっぱい働くことが何が悪い？

今や、美容室を経営したことがない人までが美容師のためのコンサルティングをする時代。労働型接客業をまるで間違ってるかのように。。たしかに、安い単価なので人数を沢山やらないと利益がでない。

ひとり営業の美容室からひとり経営の美容室にする理由

今私はスタッフが一人の小さな美容室をオーストラリアで営んでいます。基本はひとり美容室、

スタイリストが仕上げまですべて１人でこなす、後片付けも、集計もすべて１人です。18時にお店が終わっても、そこから掃除、集計戸締まりして時計を見れば19時？

一人でやっていればいつまでもダラダラとやっていても文句はない。でも自分の時間は限りなくなくなる。スタッフいるから早く終われるように考える？一人でもスタッフがいたら、好きには出来なくなるのです。

仕組み作りはなぜ必要か？

そこから経営すること、何かをうまく動かすためにどうしよう？と考えた時から仕組みが発生します。一人で営業している時から、誰かがいたらを想定して仕組みを作ることを出来れば、さらに良いですね。

一人でないと、自由がきかないんですよ。仕組みを作るって、誰かのためにです。自分だけなら頭の中に仕組み作っておけばいいですけど、誰かが居たら、誰かの為に分かるように仕組みを作るんです。

私の母は仕組みは頭の中にいっぱい作ってったんでしょうね、だって、背中に子供を背負って、家事して店やって、父親が帰ったら奥さんやって、頭の中に仕組みがなかったらこなせないですよね！

私には、頭の中に一人何役もこなせる技量はないので、ちゃんと人にわかるように一人の時から仕組みを作ってやっています。

だから、スタッフが入ったら、仕組み生かして、動いてもらえますので、必然的に忙しく出来るように仕掛けをするんです^^、売上も上がります、私も、スタッフも。

男性一人美容室　床屋さん？

女性美容師は、何役もこなしながら一生美容師としてお店で働くことができそうです。

ところで美容師は何才まで働けるのでしょうか？

え？9０％くらいの美容師が50代になる前に離職しているということです。雇われている人の年齢なのか、オーナーを含めた人数なのかは定かではありませんが、わたしはオーバー５０ですが、離職していませんし、周りのわたしの仲間（オーナーですが）働いていますね。

美容師でいるためには自分の店をやる事が生き残るための手段になるのでしょうか？。。

離職する理由はいろいろありそうですが、結婚を機にとか、何より賃金が安いことに（気がついてしまった）将来生活を考えると不安だから離職してしまう美容師もたくさんいるんでしょうね。コロナ以降、リモートワークできる仕事のほうが安心だし。。。

転職するなら早いほうが良さそうだし、なんていろいろ考えるのが４０歳前後なんですかね。

独立するなら、一人美容室を推奨します

そのまま雇用されながら、独立の機を待つか、えいっと独立するか、思い立ったその時がチャンスであって、ピンチ（何か問題が生じてる）だったりします。

ある程度、顧客様を連れて独立できるのであれば、一人美容室を推奨します。誰も連れてこれない？よくある事ですが、そんな時は、独立する前に、ホームページでバーチャルサロンを作って（お店はまだ存在しなくても）みましょう。

自分のことを発信していれば、どこで店をやってもすでにバーチャルサロンで貴方のフアンになって応援してくれている人を取り込めばよいのです。

個人ブログでもインスタでもいいですから、貴方だけのバーチャルサロンを作って貴方が好きな人へ発信して、好きな人が集まるサロンを作ればよいのです。

独立を視野に入れて働く？

美容師を始めた頃、はじめたばかりの美容師さんのは独立なんて考えもしないでしょうが、わたしは美容師になる＝自分で店をやると考えて美容師になったので、１mmもブレずに独立しました。

独立をする＝自由＝好きにできる＝お金も自分の働いた分もらえる？

世の中はそんなに甘くはないので美容師４０歳で引退（離職）にならないように、みんなが遊んでる時に一緒に遊んでいる場合ではありませんよ！

我々美容師はファッションリーダーですので、デザインにこだわります。

個人店舗の内装だから、こだわりまくり、オサレなものに仕上げたいと思うのは当たり前です。

ピカピカした内装

ここオーストラリアで私は、お店を引き継いで１０年前のままで営業をしています。

元オーナーさんが手作りで、作った（元々事務所）美容室です。

そういう意味では内装、店舗費用には（わたしはお店を３０万くらいで譲り受けました。）お金をかけていません。

シャンプー台だけは外国仕様は首が痛くなるので日本のYUMEを使っています。

ある時、すごいおしゃれなお客さんが（メンズ）ご来店、いつもはCITYの日本人サロンでカットしてもらってるといってました。

そうここでは街のことをCITYといいます。え？CITYは一個しかないの？

その他はサバーブと言います。

高校生の頃、八王子に住んでいる時、東京に行ってくるって行って新宿へ行った記憶があります。

似た感じですね。

このオシャレな人はわたしのカットが気にいってくれました。

ひとこと、おしいね、わたしはフォトスタジオやっているけど、外観、見た目はピカピカした外観でお金持ちを呼ぶんだ！（光ってるという意味ではなく、目立つようにオシャレにという意味）

ココでは見た目に、金持ち向けに作るとお金がある人がくるんだ、だから、外装にこだわり、、私もおしゃれをして迎えるんだよ。

貴方の腕ならここではもったいないと言われました。

サロンは、築６０年の古いアーケードの一番奥、内装はナチュラルなお店、オーストラリア人が（おしゃれをな靴を履いて来るところではない）入りにくそうな店構え

どっちかというと安そうな店構え。。。

自分もなんども移転をして、おしゃれな内装にして、なんて考えていましたが、未だに移転をしないのはココが居心地が良いから！

いまでは、予約が取れないほど、忙しくなっています。

でもちょっとでも油断をすると、ナチュラルがゆえに、汚く見える時もある。

たまにふらっとカットいくらってくる人に値段を言うと驚かれます。

高いという意味で。それでもシティーのサロンよりリーズナブルなのに。。

ウォークインで入って来る人がお客さんのイメージなので(何もお店の情報も無く)そういう意味ではチープなイメージなんでしょうね笑笑

ウォークインは一切受け付けて無いので　口コミとホームページで集客している強みで　どこであっても忙しい店にできる仕組みが成功しているんです♪

仕組みも何も無いとしたら立地条件は絶対に大事です。

誰にでも分かるところで路面店なら宣伝費も要らないだろけど、そのぶん家賃は高い。だから単価も高く設定できる、しないとやっていけないだろう。

チープな店構えだと、当然外見がチープだから、安いことを期待したお客さんがとびこみでやってきます。それに合わせると当然値段も安くしたほうが人が来ます。

何処だかわからない、看板もない店構えで、ホームページで誘導すれば外見ではない中身で勝負できます。

美容室開業は、運転資金、設備資金を借りてお店を開業することが普通でしょうが、わたしは開業資金もほとんど掛けずにスタート出来たのですが、その後のキャッシュフローの流れもそこまで心配はありませんでしたが、オーストラリア生活資金（物価の高さ）が高いのでかなり稼がないと楽な暮らしは出来ません。

その後数年お金をかけずに、一人サロンの仕組み作りをして、安定して黒字が続く（税金は高いですが）経営になりました。

内装費で、お金をかけてこだわる事も大事でしょうが、閉店するお店を探し、引き継ぎ、機材だけを使いやすいものに変え、経費を出来るだけ０に近づけスタートしたら後々ストレスなく、冒険もできます。

現在、経営も安定してして、いよいよ初期投資をしてお店をきれいにする時が来ました。今後、誰が来ても自慢できるお店を作りました。